Hesap ve Veri Silme

Verilerinizi dilediğiniz zaman kalıcı olarak sildirebilirsiniz. Bunun için bir gerekçe göstermeniz gerekmez ve işlem ücretsizdir.

Yöntem, uygulamayı nasıl kullandığınıza göre değişir.

Misafir kullanıyorsanız

Uygulamayı e-posta vermeden, yalnızca bir kullanıcı adıyla kullanıyorsanız çıkış yapmanız yeterlidir.

Sol üstteki menüyü açın.
Çıkış Yap seçeneğine dokunun.
Çıkan uyarıyı okuyup Çık ve Sil deyin.

Onayladığınız anda profil ve ona bağlı her şey sunucudan kalıcı olarak silinir.

Bu işlem geri alınamaz. Misafir profili, yalnızca cihazınızda saklanan bir oturum kimliğine bağlıdır; çıkış yaptıktan sonra o profile ulaşmanın başka bir yolu yoktur. Uygulama da bu yüzden onaydan önce sizi açıkça uyarır.

Çıkış yapmadan uygulamayı sildiyseniz

Kayıt sunucuda kalır ama artık kimse ona erişemez — oturum kimliği cihazla birlikte gitmiştir. Bu kayıtları süresiz tutmuyoruz: 12 ay boyunca hiç açılmamış misafir profilleri otomatik olarak silinir.

Daha erken silinmesini istiyorsanız destek@zanzizo.com adresine kullandığınız kullanıcı adını yazarak bize ulaşın.

Üyelik açtıysanız

E-posta ve şifreyle hesap açtıysanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@zanzizo.com adresine "hesabımı silmek istiyorum" konulu bir e-posta gönderin.

Talebinizi, kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve işlem tamamlandığında size bildiririz.

Hesap silme işleminin doğrudan uygulama içinden yapılabilmesini sağlayan ekran hazırlanıyor; yayına alındığında bu sayfa güncellenecek.

Ne siliniyor

Çocuk profili, kullanıcı adı ve avatarı
Okuma ilerlemesi, sayfa okuma süreleri, quiz sonuçları
Puan, yıldız, anahtar ve rozet kayıtları
Market üzerinden edinilmiş sanal eşyalar
Profil fotoğrafının kaydı ve ona ulaşan bağlantı
Üyelik varsa: hesap ve giriş bilgileri

Ne kalıyor

Satın alma ve fatura kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülük kapsamında tutulur, başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Yüklenmiş bir profil fotoğrafınız varsa, görselin kendisi dosya deposundan ayrı bir işlemle kaldırılır; bu işlem için destek@zanzizo.com adresine yazabilirsiniz. Profil fotoğrafının zaten isteğe bağlı olduğunu ve yüklemeden tüm özelliklerin çalıştığını hatırlatırız.

Yalnızca bekleme listesinden çıkmak

Uygulamayı hiç kullanmadıysanız ve yalnızca zanzizo.com üzerindeki bekleme listesinden çıkmak istiyorsanız, kvkk@zanzizo.com adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Bkz. Açık Rıza Metni.